NEXIT hilft Handels- und Distributionsunternehmen, Eingänge aus E-Mail, Formularen und bestehenden Systemen schneller in bearbeitbare Vorgänge zu überführen.
Bestellungen, Kundenanfragen und Dokumente werden erkannt, zugeordnet und für Einkauf, Lager oder Verkauf vorbereitet.
NEXIT verbindet vorhandene Warenwirtschaft, E-Mail und Dokumentenablage entlang der konkreten Bearbeitung.
So bleibt der Ablauf nah an Ihrem Unternehmen und wird dort automatisiert, wo wiederkehrende Arbeit entsteht.
E-Mails, Anhänge und Anfragen landen schneller beim richtigen Vorgang.
Daten werden aus vorhandenen Quellen übernommen, statt erneut abgetippt zu werden.
Teams erkennen schneller, was offen, blockiert oder bereit zur nächsten Bearbeitung ist.
Kurz erklärt
NEXIT strukturiert Anfragen und Bestellungen aus E-Mail, Formular, Datei oder Shop, ordnet Kunden und Artikel zu und führt offene Prüfungen in einen gemeinsamen Auftragsstatus. Bestehende Warenwirtschaft und Buchhaltung bleiben eingebunden. Automatisiert wird die wiederholbare Übertragung; Preis, Verfügbarkeit und kaufmännische Freigabe folgen geprüften Daten und Regeln.
Ablauf unverbindlich prüfenGeeignet für
Vorher / Nachher
Mitarbeiter lesen jede Bestellung, suchen Artikelnummern und übertragen dieselben Daten mehrfach.
Ein Auftrag erscheint vollständig, obwohl Preis, Bestand oder Kundenangabe noch ungeklärt sind.
Eingang, Quelldokument, erkannte Positionen und offene Fragen bleiben in einem Vorgang verbunden.
Nur validierte Daten gehen an Warenwirtschaft oder Versand; Kunde und Team sehen einen erklärbaren Status.
Prozess
E-Mail, Formular und Dateien erhalten eine eindeutige Vorgangs-ID mit Kunde und Quelle.
Artikel und Mengen werden vorgeschlagen; Mehrdeutigkeiten und unbekannte Nummern werden zur Aufgabe.
Preis, Bestand, Kredit- oder Freigaberegeln werden aus ihrer führenden Quelle bestätigt.
Bestätigte Übergaben, Rückstände und offene Fragen werden für Kundenservice und Disposition sichtbar.
Praxisbeispiel
Positionen und Lieferinformationen mussten aus E-Mails in mehrere Systeme übertragen werden.
Eingang, Zuordnung, Regelprüfung und bestätigte Zielübergabe wurden als ein Vorgang modelliert.
Mitarbeiter bearbeiten Ausnahmen statt jede Bestellung vollständig neu zu erfassen; offene Daten bleiben sichtbar.
Schnittstellen & Einführung
Warenwirtschaft, Shop, E-Mail und Versanddienst werden anhand ihrer tatsächlichen API- oder Exportmöglichkeiten geprüft. Artikel- und Bestandswerte bleiben in der fachlich führenden Quelle; Caches zeigen Datenstand und Aktualisierung.
Ein Pilot startet mit einem Kanal, einer Kundengruppe oder klaren Bestellformaten. Sonderfälle werden als Aufgabenweg gestaltet. Preis-, Kunden- und Zahlungsdaten erhalten abgestufte Berechtigungen und werden nicht in Analyseevents übertragen. Gemessen werden Nacherfassung, Klärungsfälle und Durchlaufzeit.
Häufige Kundenfragen
Ja, Inhalte und Anhänge können strukturiert werden. Erkannte Kunde-, Artikel- und Mengenangaben werden gegen Stammdaten geprüft. Mehrdeutige Positionen werden nicht automatisch erfunden, sondern als Klärungsaufgabe markiert.
Die Aussage ist nur so aktuell wie die angebundene Quelle. API, Ereignis oder Importintervall werden dokumentiert und in der Oberfläche angezeigt. Ein nicht bestätigter Bestand darf nicht als sichere Lieferzusage erscheinen.
Für definierte Status und geprüfte Empfänger ist das möglich. Inhalt, Sprache und Auslöser werden freigegeben. Bei Ausnahmen oder wirtschaftlich relevanten Zusagen bleibt eine manuelle Prüfung vorgesehen.
Das wird technisch geprüft. Wir benötigen Dokumentation, Testzugang oder ein valides Exportformat. Ohne belastbare Schnittstelle wird keine schreibende Integration versprochen; ein kontrollierter Import kann eine Zwischenlösung sein.
Ein Rückstand erhält betroffene Position, Ursache, erwarteten Termin und zuständige Rolle. Kundenkommunikation und Teillieferung können daraus als Aufgaben entstehen. So bleibt der Auftrag offen, ohne im allgemeinen Status zu verschwinden.
Eine Änderung wird dem ursprünglichen Auftrag und der betroffenen Position zugeordnet. Das System prüft, welche Mengen bereits reserviert, geliefert oder fakturiert wurden und welche Rolle entscheiden muss. Es ändert keine bestätigte Lieferung rückwirkend ohne sichtbaren Folgeprozess. Kundeninformation, Warenwirtschaft und Versand erhalten jeweils den für sie relevanten Status. Dadurch entsteht aus einer E-Mail-Änderung keine zweite, widersprüchliche Bestellung und bereits ausgeführte Schritte bleiben nachvollziehbar.
Unverbindlicher Effizienzcheck
Wir betrachten einen konkreten Ablauf, seine Ausnahmen und die vorhandenen Systeme. Danach wissen Sie, ob und wie sich der nächste Schritt lohnt.
